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Configure a Dynamics 365 customer experience solution

Programm

Dieser Microsoft Lernpfad dient als Vorbereitung auf das „Dynamics 365 Customer Experience Analyst Challenge“-Projekt für Personen, die mit der Entwicklung von Apps arbeiten. Gleichzeitig bietet sich die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu überprüfen. Die nachfolgenden Module sollten Sie idealerweise bereits im Rahmen des Kurses MB-280: Dynamics 365 Sales - Kundenerfahrungsanalyst abgeschlossen haben. Falls das noch nicht der Fall ist, nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese Inhalte vor dem Start des Herausforderungsprojekts nachzuholen.

Voraussetzungen

Sie sollten mit den Grundfunktionen von Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights sowie deren Konfiguration vertraut sein.