Konfliktmanagement

Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose und Konfliktbewältigung, Organisations- und Strukturkonflikte, Woran erkenne ich Konfliktpotenziale: Eskalation vermeiden, Konflikte in und zwischen Gruppen, Umgang mit Wut und Ärger im Büro: vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen, Was tun in Konfliktsituationen: Leitfragen und Analyse konkreter Fälle aus der Praxis, Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten, Spezielle Konfliktsituationen im Führungsbereich: Aufbau eines Konfliktgesprächs, Kommunikationstechniken im Streitgespräch: mit Spannungen und Widerständen umgehen, In jedem Konflikt steckt eine Chance, Die Dynamik von Spannungen erkennen und positiv nutzen.

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in diesem Seminar die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die Methoden werden anhand praktischer Beispiele vermittelt. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus. Als ergänzender Impuls lernen Sie moderne KI-gestützte Ansätze kennen, die Sie dabei unterstützen, Konfliktpotenziale frühzeitig zu identifizieren, Dynamiken besser zu verstehen und passende Strategien zur Konfliktlösung gezielt einzusetzen.

Das Seminar „Konfliktmanagement“ richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.