Online-Seminar: Bei Verhandlungen punkten – erzielen Sie ein optimales Ergebnis für sich

„Gut verhandelt haben Sie erst dann, wenn Ihr Gegenüber in Zukunft wieder mit Ihnen verhandeln möchte.“

Überzeugend auftreten und schlagkräftig argumentieren: Verhandlungs- und Argumentationskompetenz zählen zu den erfolgskritischen Faktoren im Berufsalltag von Führungs- und Fachkräften. Softskills im Verhandlungsbereich helfen Ihnen nicht nur im Umgang mit Kund*innen und Lieferant*innen – auch in Gesprächen mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen oder gegenüber Eigentümervertreter*innen helfen Argumentationstechniken, die Beziehung und die Zielsetzungen optimal zu stärken.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Position in der Verhandlung stärken und zu einem Ergebnis kommen, das alle Parteien zufrieden stellt. Sie lernen unterschiedliche Verhandlungstypen kennen und erarbeiten Strategien, um auch in schwierigen Gesprächen angemessen zu reagieren. Unsere Expertin erläutert mit Ihnen, wie Sie eine Verhandlung effektiv vorbereiten, Argumentationslinien schlüssig ziehen und souverän handeln.

Einstieg in das Verhandeln:

• Verhandlungstypen erkennen und Ableitungen bewusst einsetzen.
• Ziele statt Positionen
• So bereiten Sie sich optimal und effizient vor
• Kraftfeldanalyse, welche Rahmenbedingungen und Abhängigkeiten beachtet werden müssen
• Verhandlungsszenarien vorbereiten
• Einen professionellen Einstieg in die Verhandlung wählen
• Herbeiführen von Lösungen trotz unterschiedlicher Standpunkte
• Erzeugen von Win-Win-Situationen

Argumentationstechnik – damit Sie unschlagbar werden:

• Aufbau einer gezielten, wirkungsvollen Argumentation
• Gezielte Einwandbehandlung
• Schnell auf unterschiedliche Reaktionen mit gekonnter Rhetorik, Schlagfertigkeit und Spontaneität reagieren

Herausfordernde Verhandlungssituationen:

• Umgang mit unfairen und schwierigen Charakteren und typische Reaktionsmuster
• Manipulationen, Spiele und Verletzungen von Spielregeln rechtzeitig erkennen und darauf reagieren

Die Psychologie der Verhandlungsführung:

• Psychologische Einflussnahme: Verknappung, Soziale Bewährtheit, Sympathie, Autorität
• Erwartungshaltungen, psychologische Einflussstrategien, psychologisch gezielter Einsatz von Sprache und Körpersprache
• Mit negativen Emotionen und Stress umgehen, Provokationen abwehren, Ihre Ausstrahlung bewusst steuern, gelassen bleiben

Macht und Ohnmacht:

• Machtkämpfe auf oberen Etagen bestehen
• Eigene Akzente setzen: Beeinflussung von Machtverhältnissen,
• Machtpositionierungen erkennen und gezielt gegensteuern
• Souveränität und Haltung bewahren, Ausdruck bestimmt Eindruck – gezielt Signale setzen, Klarheit und Prägnanz erzielen die Wirkung

Das Seminar findet an zwei Terminen für jeweils drei Stunden statt.

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